Casa FAQ
FAQ

FAQ


sulle domande originali

a: se il telefono e gli accessori sono originali o no?

b: tutti i telefoni e gli accessori nel nostro negozio sono originali, grazie per il tuo supporto.


sullo sconto

a: posso avere uno sconto per il mio ordine?

b: i nostri profitti sono molto limitati a causa dei costi di spedizione, del servizio post-vendita e dei nostri elevati requisiti sui nostri prodotti.

possiamo darti un prezzo all'ingrosso se ordini più di 5 pezzi.

possiamo darti uno sconto per il tuo prossimo nuovo ordine.


di sblocco

a: il telefono è sbloccato?

b: tutti i telefoni nel nostro negozio sono sbloccati.


circa rinnovato, aspetto, condizione.

a: quali telefoni sono stati rinnovati? ci sono graffi sui telefoni? funzionano bene?

B:  abbiamo descritto i telefoni, sia che siano stati rinnovati o meno, è possibile  controlla i dettagli del telefono. e controlleremo il telefono prima noi invialo, non ci saranno graffi sul telefono e sembrerà come nuovo. il telefono sarà in perfette condizioni.


se funziona nel paese o no

a: il telefono funziona bene nel mio paese?

b: tutti i telefoni nel nostro negozio funzionano nel tuo paese, amico mio.


sulla band

a: il telefono può funzionare nel nostro paese?

palla  del nostro telefono è sbloccato, è la versione dell'ordine: us / uk / eu / au standard, ma controlla se la tua rete locale è compatibile con i nostri telefoni,  puoi controllare questo link: Qui per verificare la frequenza di rete per il tuo paese. si prega di confermare con i gestori della rete o i fornitori prima di effettuare il posizionamento l'ordine.

se descritto scrivi che è la versione ue, quindi è per il paese ue.


sull'aggiornamento iOS

a: l'ios può essere aggiornato all'ultimo?

b: è possibile aggiornare il sistema iOS alla versione più recente.


sull'impostazione della lingua

a: posso impostare il telefono nella mia lingua?

B:  puoi lasciare un messaggio nel tuo ordine per la lingua di cui hai bisogno il tuo telefono, quindi lo imposteremo per te prima di inviarlo.


sulla scatola sigillata

a: la scatola è sigillata?

B:  la scatola non è sigillata perché dobbiamo estrarre il telefono per i test prima di inviarlo. puoi lasciare un messaggio nel tuo ordine se necessario sigillato scatola.


sull'invio gratuito

a: puoi inviarmi questo telefono gratis?

b: grazie per l'interessante nei nostri prodotti, ma non possiamo inviarlo senza il tuo pagamento, chiedi la tua comprensione.


sul prezzo diverso in tempi diversi

a: posso ottenere un rimborso parziale se il telefono diventa più economico di quello che ho pagato prima?

B:  mi dispiace amico mio, ma non possiamo rimborsarti parzialmente per questo situazione. il prezzo dei prodotti dipende dall'intero mercato e questo è fuori dal nostro

controllo . il nostro costo cambia anche a causa della variazione dell'intero prezzo di mercato.  possiamo offrirti regali gratuiti per il tuo prossimo nuovo ordine. grazie per il tuo

comprensione .


sulla memoria del telefono

a: perché la memoria del telefono è inferiore a quella per cui ho pagato?

B:  il sistema telefonico stesso ne occupa un po ', anche la cache spazio di archiviazione, ed è per questo che lo spazio di archiviazione visualizzato potrebbe essere inferiore a quello dell'utente pagato per.

ma per favore non ti preoccupare, il telefono è assolutamente quello che hai pagato nel nostro negozio.





di :


il telefono cellulare o l'elettronica di consumo producono una deferenza nei dettagli delle condizioni:

1 nuovo:

un oggetto nuovo di zecca, non utilizzato, non aperto, non danneggiato nella confezione originale (dove è applicabile l'imballaggio). l'imballaggio deve essere uguale a quello che si trova in un negozio al dettaglio, a meno che l'articolo non sia fatto a mano o sia stato confezionato dal produttore in imballaggi non al dettaglio, come una scatola non stampata o un sacchetto di plastica. vedere l'elenco del venditore per i dettagli completi.
iPhone Apple Company nuovo aveva selezionato e fori di ventilazione speciali.
new apple produce ha 1 anno (365 giorni) di garanzia dalla società Apple.

2. altro nuovo (vedi dettagli):

un nuovo oggetto inutilizzato senza assolutamente segni di usura. l'articolo potrebbe mancare della confezione originale o nella confezione originale ma non sigillato. l'articolo può essere un secondo di fabbrica o un nuovo articolo non utilizzato con difetti. consultare l'elenco del venditore (società toptruly) per tutti i dettagli e la descrizione di eventuali imperfezioni.
il produttore o la fabbrica hanno una garanzia di 1 anno.

3. produttore rinnovato:

un articolo che è stato ripristinato in modo professionale funzionante da un produttore o un fornitore approvato dal produttore. ciò significa che il prodotto è stato ispezionato, pulito e riparato per soddisfare le specifiche del produttore ed è in ottime condizioni. questo articolo può o non può essere nella confezione originale. vedere l'elenco del venditore (società toptruly) per i dettagli completi.
il produttore o la fabbrica hanno una garanzia di 1 anno.


4. venditore rinnovato:

un articolo che è stato ripristinato allo stato di funzionamento dal venditore toptruly o da una terza parte non approvata dal produttore. questo significa che l'articolo è stato ispezionato, pulito e riparato in perfetto stato di funzionamento ed è in ottime condizioni. questo articolo può o non può essere nella confezione originale. vedere l'elenco del venditore (società toptruly) per i dettagli completi.
la fabbrica toptruly 1 anno di garanzia.

5. usato:

un oggetto che è stato utilizzato in precedenza. l'articolo può presentare alcuni segni di usura cosmetica, ma è pienamente operativo e funziona come previsto. questo articolo può essere un modello di pavimento o un reso di negozio che è stato utilizzato. consultare l'elenco del venditore per tutti i dettagli e la descrizione di eventuali imperfezioni.
può essere di 3 mesi di garanzia.

6. classe a / classe b / classe c:
una classe, il telefono non presenta alcun problema, ma l'aspetto presenta un difetto. Potrebbe essere una garanzia di 3 mesi,
b. classe, il telefono ha qualche difetto, ma può chiamare in chiamata. nessuna garanzia,
classe c, il telefono ha qualche difetto, potrebbe non essere possibile chiamare in chiamata. nessuna garanzia.





ristrutturazione

il processo di rinnovamento toptruly assicura che anche i prodotti usati siano come nuovi, consentendo di continuare a utilizzare vecchi sistemi che non sono più supportati. testiamo, puliamo e ispezioniamo ogni prodotto che arriva nel nostro magazzino prima di inviarlo. il nostro programma di passaggi a livello di progettazione ingegneristica inizia dall'attenta selezione della fabbrica originale (applica / samsung / lg / nokia / motorola / sony / huawei / xiaomi / vivo / ...) e termina con il processo di confezionamento, dove utilizziamo soluzioni personalizzate casse e materiali antistatici per proteggere i prodotti durante la spedizione.

analisi

i nostri prodotti devono superare vari test prima di poter essere disponibili. i nostri tecnici utilizzano una varietà di strumenti diagnostici per assicurarsi che ogni prodotto sia pronto per l'uso e che superi i nostri elevati standard di qualità. testiamo ogni prodotto all'arrivo e, se un prodotto è configurato, viene nuovamente testato per accertarci che la configurazione abbia avuto esito positivo e che l'apparecchiatura funzioni come previsto.

configurazione

i nostri tecnici sono pronti a soddisfare i tuoi desideri e a configurare i prodotti in modo che si adattino alla tua configurazione esistente. siamo in grado di fare qualsiasi cosa tra la semplice commutazione di un adattatore bus host e la creazione di un sistema completo. abbiamo molti anni di esperienza con le configurazioni e siamo pronti a fare del nostro meglio per soddisfare le vostre esigenze. non esitate a contattarci se avete richieste particolari.


e-mail: hk-service@toptruly.com






sulla nostra garanzia:


la garanzia non copre danni elettrici o meccanici derivanti da uso improprio o abuso, mancanza di ragionevole cura, danni dovuti a forza maggiore o forze naturali, o riparazioni inadeguate eseguite da centri di assistenza non autorizzati.


le batterie e l'usura delle parti dovute al normale utilizzo non sono coperte dalla nostra garanzia.


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